Question 1

Was ist ein FAQ-Abschnitt?

Accepted Answer

Mit einem FAQ-Abschnitt kannst du häufig gestellte Fragen zu deinem Unternehmen leicht beantworten, wie „Wohin gibt es Versandoptionen?“, „Was sind die Öffnungszeiten?“, oder „Wie kann ich einen Service buchen?“.

Question 2

Warum sind FAQ wichtig?

Accepted Answer

Über FAQ erhalten Website-Besucher schnelle Antworten auf häufig gestellten Fragen zu deinem Unternehmen. Sie erleichtern außerdem die Navigation auf der Website.

Question 3

Wo kann ich meine FAQ hinzufügen?

Accepted Answer

Du kannst FAQ zu jeder beliebigen Seite deiner Website oder deiner App hinzufügen.

Question 4

Wie füge ich neue Fragen und Antworten hinzu?

Accepted Answer

Um neue FAQ hinzuzufügen, befolge diese Schritte:
1. Verwalte FAQ in deiner Website-Verwaltung oder im Editor.
2. Füge einen neue Frage und Antwort hinzu.
3. Weise deine FAQ einer Kategorie zu.
4. Speichere und veröffentliche.

Du kannst jederzeit zurückkehren und deine FAQ bearbeiten.

Question 5

Kann ich ein Bild, Video oder GIF zu meinen FAQ hinzufügen?

Accepted Answer

Ja. Um Medien hinzuzufügen, befolge diese Schritte.
1. Verwalte FAQ in deiner Website-Verwaltung oder im Editor.
2. Erstelle neue FAQ oder bearbeite bereits vorhandene.
3. Klicke im Antworttextfeld auf das Video-, Bild- oder GIF-Symbol.
4. Füge Medien aus deiner Bibliothek hinzu und speichere.

Question 6

Wie entferne ich den Titel „Häufig gestellte Fragen“?

Accepted Answer

Du kannst den Titel im FAQ-Tab für „Einstellungen“ im Editor bearbeiten.
Um den Titel in deiner App zu entfernen, öffne den Tab „Website & App“ in deiner Owner-App und passe ihn an.